Šios pirkimo taisyklės nustato pirkėjo ir Klevera.lt teises, pareigas bei atsakomybę perkant prekes elektroninėje parduotuvėje. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis. Pardavėjas pasilieka teisę taisykles atnaujinti, todėl rekomenduojama su jomis susipažinti kiekvieno apsipirkimo metu.

Prekes galite užsisakyti visą parą naudodamiesi mūsų elektronine parduotuve. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą arba pasirinkus kitą galimą atsiskaitymo būdą. Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių užsakytos prekės nebegalime pristatyti, nedelsdami informuosime pirkėją ir pasiūlysime alternatyvą arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

Visos prekių kainos pateikiamos eurais. Galutinė užsakymo suma, įskaitant pristatymo mokestį (jeigu taikomas), pateikiama prieš patvirtinant užsakymą. Atsiskaityti galima naudojantis elektroninės bankininkystės, mokėjimo kortelių ar kitais svetainėje siūlomais mokėjimo būdais.

Prekės pristatomos visoje Lietuvoje naudojantis mūsų partnerių kurjerių ir paštomatų paslaugomis. Pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo bei prekės prieinamumo. Daugiau informacijos apie pristatymo terminus ir sąlygas rasite puslapyje „Pristatymas“.

Visoms prekėms taikoma teisės aktuose numatyta arba prekės aprašyme nurodyta garantija. Profesionaliai atnaujinti (refurbished) įrenginiai prieš pardavimą yra kruopščiai patikrinami ir paruošiami naudojimui. Iškilus problemoms dėl prekės kokybės, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybišką prekę teisės aktuose numatyta tvarka ir terminais. Grąžinama prekė turi būti nenaudota tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui įvertinti, bei grąžinama su visa komplektacija. Detalesnė informacija pateikiama puslapyje „Grąžinimas“.

Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius užsakymo duomenis, laiku atsiskaityti už prekes bei naudotis elektronine parduotuve laikydamasis galiojančių teisės aktų. Pirkėjas turi teisę gauti kokybiškas prekes, informaciją apie užsakymą ir naudotis visomis vartotojų teisėmis, numatytomis Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

Pardavėjas įsipareigoja pateikti teisingą informaciją apie parduodamas prekes, vykdyti patvirtintus užsakymus bei užtikrinti pirkėjų asmens duomenų apsaugą. Esant nenumatytoms aplinkybėms, pardavėjas gali atšaukti užsakymą, jeigu dėl objektyvių priežasčių jo įvykdyti neįmanoma, apie tai nedelsiant informuodamas pirkėją.

Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Jeigu turite klausimų dėl šių taisyklių ar užsakymų, kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@klevera.lt.